تسجيل حالة إحتراق هاتف Galaxy S7 Edge وسامسونج تعوض مالكه بهاتف Galaxy S9

 إشتعلت النيران في هاتف جالاكسي أس 7 إيدج ، تفيد مستخدمة. وبينما كانت على وشك إلتقاط صورة ، بدأت درجة حرارة  الهاتف الذكي تترتفع بشكل خطير حتى إحترق أمام أعينها. على الرغم من عدم وجود ضمان ، قررت سامسونج أن تقدم لها هاتف جالاكسي أس 9 جديدا كتعويض.

galaxy-s7-edge-take-fire
تقول مستخدمة على شبكة ريديت الإجتماعية: "أخذت الهاتف من جيبي لألتقط صورة ، ولكن الهاتف تشنج ليتوقف عن العمل بعد ذلك ". "بعد بضع دقائق من وضعه في المطبخ ، بدأت النيران تشتعل في الهاتف" ، تضيف مالكة الجهاز.

 هاتف جالاكسي أس 7 إيدج يحترق بشكل تلقائي ، وسامسونج تقدم لمالكه  جالاكسي أس 9 كتعويض

ردا على ذلك ، إتصلت بسرعة خدمة العملاء من سامسونج فرع المغرب. بعد أن إنتهت صلاحية  شهادة ضمان هاتف جالاكسي أس7 إيدج ، لم يكن بإمكانهم فعل أي شيء لها. "إشتريت جهاز أس7 إيدج قبل عامين ،" تقول المستخدمة. خجلا ،  حين قررت أن تتواصل مع سامسونج على تويتر.

إقرأ أيضا : سامسونج تكشف بصفة رسمية عن السبب الحقيقي وراء إنفجار هاتف جالاكسي نوت 7

 "لقد تلقيت مكالمة من سامسونج المغرب" ، قالت المستخدمة ، بعد بضعة أيام من إشتعال هاتفها الذكي. إعتذرت الشركة كورية الجنوبية عن ردت فعل خدمة العملاء. في المقابل ، قررت شركة سامسونغ أن تقدم لها جهاز جالاكسي أس 9 بدون أي شروط. طلبت الشركة منها فقط إزالة الصور الحادثة من وسائل الإعلام الإجتماعية بحيث لا يستخدمها مستخدمو الإنترنت عديمي الضمير للحصول على تعويض.

هذا الحادث الجديد يذكرنا بالفعل بفشل Galaxy Note 7 في عام 2016. في الآونة الأخيرة ، إشتعلت النار في Galaxy Note 9 أيضا في حقيبة مالكته. في آخر الأخبار ، تقوم شركة سامسونج حاليا بالتحقيق في أسباب الحادثة.


مدون شغوف أعشق التدوين المعلوماتي ، والإطلاع على آخر مستجدات التقنية وعالم الأنترنت ..أقدم أخبارا تقنية أولا بأول في مجال الهواتف الذكية والشبكات الإجتماعية

شارك الموضوع

مواضيع قد تهمك